Support

Pour nos clients sous contrat de support, nous plaçons tous nos efforts dans l'établissement d'un service d'assistance qui soit le plus performant possible.

Notre but est de vous permettre de travailler le plus efficacement possible.

bulletUne ligne téléphonique directe : 081/21.09.57
bulletUne ligne de fax : 081/21.49.18
bulletUne adresse e-mail : support@echo-soft.com
bullet TransfertFTP est un programme utilitaire qui vous permet de nous envoyer votre dossier comptable Bob directement sur notre serveur sans devoir chipoter dans 36 modules de Windows et/ou de Bob.
bulletNous avons développé un outil d'assistance spécifique. A votre demande, cet outil nous permet de prendre la main sur votre ordinateur. Dès que notre intervention est terminée, la ligne est coupée et nous ne pouvons plus nous connecter sur votre système sans que vous n'activiez à nouveau la liaison.

Cliquez ici pour activer la connexion à distance par Internet.