Erreur bloquante dans Bob

Depuis ce 11 février 2008, de nombreux utilisateurs de la version 3.3 se sont vu refuser l'accès à leur dossier comptable. Nous avons transmis immédiatement le problème chez Bob accompagné des explications ad-hoc. Ce problème concerne exclusivement les dossiers qui reçoivent le message ci-dessous en voulant y entrer.

Si vous recevez un autre message d'erreur, vous n'êtes pas concernés par ce qui suit.

Bob a déterminé que l'erreur provenait de son module de vérification des codes d'installation. Une correction y a immédiatement été apportée. Voici la procédure d'installation :

1) quittez toutes les applications qui utilisent Bob à savoir Bob et Excel, sur tous les postes de votre réseau

2) cliquez sur ce lien pour lancer le téléchargement du correctif.

3) choisissez <exécuter>. La sécurité de Windows vous indiquera probablement que "l'éditeur n'a pas pu être vérifier. Souhaitez-vous exécuter ce logiciel ?". Répondez en cliquant sur <exécuter>.

4) vous obtiendrez l'écran ci-dessous. Si le bouton <install> est grisé, c'est que l'emplacement de votre programme Bob n'est pas correctement défini. Vous devez corriger en conséquence.

5) cliquez sur <install>. L'installation ne dure que quelques secondes.

Si vous obtenez un message comme , c'est que vous n'avez pas respecté le 1er point. A savoir faire sortir tout le monde de Bob et d'Excel.